Regulamin

Regulamin

1. Informacje ogólne
   • 1. Właścicielem sklepu internetowego hurtowniakodow.pl jest Instytut Marketingu sp. z o.o., ul. Wiejska 12/3, 00-490 Warszawa, NIP 583 314 70 20 – zwany dalej Sprzedawcą.
   • 2. Adres do korespondencji: Instytut Marketingu sp. z o.o., ul. Wiejska 12/3, 00-490 Warszawa.
   • 3. Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane do realizacji zamówień i będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, (zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz. U. nr 133 poz. 883). 
2. Zasady zamawiania
   • 1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie hurtowniakodow.pl podane są w złotych polskich (PLN) w kwocie brutto.
   • 2. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Firmy proszone są o podawanie nr NIP.
   • 3. Akceptując Regulamin Klient dokonujący zakupu oferowanych produktów - zwany dalej Kupującym - wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Sprzedawcę zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 2005, nr 133, poz. 1119) oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej. Zgoda na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktury w formie papierowej.
   • 4. Zamówienia należy składać poprzez serwis sklepu www.hurtowniakodow.pl.
   • 5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta przyjmowane i realizowane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu wolnym.
   • 6. W celu przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia Kupujący podaje numer telefonu oraz adres e-mail, na który można przesłać informacje, jeżeli jest inny, niż adres, z którego wysłano zamówienie.
   • 7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą przyjmowane
3. Wysyłka i zapłata
   • 1. Zamówione towary są dostarczane do klienta drogą elektroniczną (email).
   • 2. Termin wysyłki zamówionych produktów to maksymalnie 72 godzin (3 dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego
   • 3. Jeżeli termin wysyłki przypada na dzień świąteczny, wówczas wysyłka nastąpi w następnym dniu roboczym.
   • 4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem KRAJOWY INTEGRATOR PŁATNOŚCI SA z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000412357, NIP: 7773061579) operatora serwisu Tpay.com
4. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
   • 1. Z uwagi na charakter oferowanych przez sklep hurtowniakodow.pl produktów, w zakresie prawa do odstąpienia od umowy zastosowanie mają przepisy w zakresie dotyczącym dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
   • 2. Odstąpienie Kupującego od umowy jest nieskuteczne jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
5. Opis procedury reklamacyjnej:
   • 1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@hurtowniakodow.pl lub w formie pisemnej na adres korespondencyny Sklepu. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
   • 2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
   • 3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
   • 4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
6. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
   • 1. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed właściwym Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim działającym przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: https://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
7. Ochrona danych osobowych 
   • 1. Administratorem Danych Osobowych (dalej „ADO”) Kupującego jest Kamil Zawistowski właściciel firmy Instytut Marketingu sp. z o.o., ul. Wiejska 12/3, 00-490 Warszawa, NIP 583 314 70 20 adres elektroniczny: hurtowniakodow.pl
   • 2. ADO przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z zm.) . ADO stosuje, wymagane przez przepisy prawa polskiego, środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczenie danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów ustawy o ochronie danych osobowych oraz zmianą, utratą lub zniszczeniem.
   • 3. Dane osobowe Kupującego, podane w formularzu zamówienia, będą przetwarzane w celu wykonania umowy i realizacji złożonego zamówienia, w tym w szczególności wystawienia paragonu albo faktury i nadania przesyłki, a także mogą być przetwarzane w celu prowadzenia przez ADO marketingu bezpośredniego własnych produktów
   • 4. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie od ADO informacji handlowej, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem realizacji zamówienia.
   • 5. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych.
   • 6. Kupujący ma prawo uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie są przetwarzane jego dane osobowe, a także informacji o celu i zakresie przetwarzania jego danych osobowych.
8. Postanowienia końcowe
   • 1. W ramach realizacji umowy z Kupującym Sklep jest upoważniony do przesłania na adres poczty elektronicznej Kupującego zaproszenia do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący może dobrowolnie wypełnić ankietę
   • 2. Firma Instytut Marketingu sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili zamieszczenia ich na stronie hurtowniakodow.plW sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i innych ustaw.